SIKÇA SORULAN SORULAR

Kombim Çalışmıyor?

  • Elektrik veya doğalgaz kesintisi olabilir, şebeke ve vana bağlantılarını kontrol edin.

  • Cihazın sigortası atmış veya kombi ana şalteri kapalı kalmış olabilir.

  • Su basıncı düşmüş (1-1.5 bar seviyesinin altında) olabilir; bu durumda su basma vanası ile basıncı ideal seviyeye getirmek gerekir.

Kombi Çalışıyor Isıtmıyor?

  • Termostat derecesi çok düşük ayarlanmış olabilir.

  • Petek vanaları kapalı veya termostatik vanalar sıkışmış olabilir.

  • Tesisat filtresi veya petekler yılların birikimiyle tıkanmış olabilir, temizlik gerekebilir.

Kombi Patlamalı Yanıyor?

  • Gaz ve hava karışımındaki dengesizlikten kaynaklanır; genellikle ateşleme elektrodu (buji) veya brülör kirlenmiştir.

  • Gaz valfi ayarlarında bozulma olabilir, yetkili servis müdahalesi gerektirir.

Peteklerin Üst Kısmı Sıcak Alt Kısmı Soğuk?

  • Peteklerin içerisinde hava birikmiş olabilir, purjör anahtarı ile peteklerin havası alınmalıdır.

  • Tesisat borularında veya peteklerin içinde tortu ve çamurlaşma birikmiş olabilir.

  • Kombi devirdaim pompası zayıf çalışıyor olabilir.

Kombi Su Akıtıyor?

  • Tesisat bağlantı contaları esnemiş veya aşınmış olabilir.

  • Kombi su basıncı çok yükseldiği (2.5 – 3 bar üstü) için emniyet ventili suyu tahliye ediyor olabilir.

  • Eşanjör veya genleşme tankında delinme ya da arıza meydana gelmiş olabilir.

Hangi hallerde servis çağrılmalı ?
  • Kombinin hiç çalışmadığı durumlarda: Elektrik, sigorta ve gaz vanası kontrolleri yapılmasına rağmen cihaz açılmıyor veya su basıncı (1-1.5 bar) düşmesine rağmen sorun çözülemiyorsa servis çağrılmalıdır.
  • Cihaz çalıştığı halde ısıtma sağlamadığında: Termostat ve petek vanaları açık olmasına rağmen ev ısınmıyorsa, tesisat veya ana kart arızası için teknik destek alınmalıdır.
  • Patlamalı yanma (gürültülü ateşleme) durumunda: Ateşleme sırasında sarsıntı veya yüksek sesli patlama yaşanıyorsa, can ve mal güvenliği için cihaza müdahale edilmeden acilen servis çağrılmalıdır.
  • Kombi su akıttığında: Cihazın altından su sızması veya basıncın sürekli düşmesi/yükselmesi durumunda iç parça (eşanjör, genleşme tankı veya emniyet ventili) arızası olma ihtimaline karşı servis aranmalıdır.
  • Gaz kokusu hissedildiğinde: Cihazın etrafında veya doğalgaz tesisatında gaz kokusu alınması durumunda, ana vana kapatılıp pencereler açıldıktan sonra hemen yetkili servis veya acil müdahale ekipleri aranmalıdır.
İLETİŞİM HAKKINDA

SORULARINIZ İÇİN İLETİŞİME GEÇİNİZ