GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

YILMAZ KOMBİ BEYAZ EŞYA SERVİSİ olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliğe sahiptir. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Yöntemler

Sitemiz üzerinden işlem yaparken veya iletişim kurarken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve şirket/adres bilgileriniz.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve sitemizdeki gezinme hareketleriniz (Çerezler aracılığıyla).

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler yalnızca şu amaçlar için kullanılır:

• Kombi arıza servis taleplerinizin işleme alınması ve saha süreçlerinin yönetilmesi.
• Periyodik bakım anlaşmalarının yürütülmesi, takibi ve müşteri hizmetleri taleplerinizin karşılanması.
• Web sitesi performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

3. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için endüstri standardı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya hizmet ilişkimiz devam ettiği sürece güvenli sunucularımızda muhafaza edilir.

4. Üçüncü Şahıslarla Paylaşım

Verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere, üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Operasyonun yürümesi için sadece yasal mevzuat gereği talep edilmesi durumunda ilgili resmi makamlarla paylaşılır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, size daha iyi bir hizmet sunabilmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.

6. Kullanıcı Haklarınız

Veri sahibi olarak; hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.